BOOK UP

Qu’est ce que BOOK UP ?

Notre plateforme de réservation dédiée à la recherche de modèle a pour objectif de faire gagner du temps aux professionnels. Pour simplifier la prise de rendez-vous, un agenda en ligne est intégré, permettant d’ajouter facilement les différents créneaux et voir automatiquement les modèles inscrits à l’annonce. L’application permet de rendre plus accessible l’accès à des prestations beauté grâce à des tarifs modèles moindre. Les prestations peuvent être gratuites, à faible coût ou rémunérées.

Qui peut être modèle ?

Aucun critère n’est requis ni aucune expérience. BOOK UP rend la beauté accessible à tous en proposant des prestations beauté ou coiffure lors de formation, démonstration, test produit ou encore pour des évènements.

Comment savoir que mon profil à été validé ?

Vous recevrez un email confirmant la validation de votre profil, ce qui vous permettra d’accéder aux annonces et de réserver. Pour que votre profil soit accepté, il est nécessaire de remplir tous les champs obligatoires, y compris les caractéristiques physiques. Une ou plusieurs photos sont requises, et celles-ci ne seront acceptées que si votre visage est clair et bien visible. Nous vous recommandons également d’ajouter des photos de vos cheveux vus de dos.

Est-ce que je dois payer en ligne sur BOOK UP ?

Plusieurs options de paiement sont à la disposition des professionnels : Paiement à l’avance en ligne via la plateforme BOOK UP. Règlement en espèces.

Comment savoir si ma demande de réservation à été validée ?

Vous recevrez un mail de confirmation. Le statut de votre demande est également disponible directement dans l’onglet “Mes réservations”.

Si ma demande pour une annonce payante est refusée, que se passe-t-il ?

Lors de votre demande de réservation, vous laissez uniquement une empreinte bancaire. Cela signifie qu’avec le refus du professionnel, le paiement n’est pas prélevé. Votre empreinte bancaire est valable 7 jours, arriver à ce terme si votre demande est toujours en attente elle sera automatiquement refusée.

Est-il possible d’annuler un rendez-vous ?

Vous pouvez annuler un rendez-vous jusqu’à 24h avant la date prévue. Pour annuler, allez dans la rubrique « Réservation », sélectionnez le rendez-vous que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur « Annuler la réservation ».

Comment contacter un professionnel ?

Après avoir effectué la demande de réservation, dans l’onglet “mes réservations”, vous pouvez cliquer sur l’annonce et lui envoyer un message en lien avec votre demande. Le professionnel peut également entrer en contact avec vous suite à votre demande de réservation.