Farbenversand

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell versenden wir nach Deutschland, Österreich und Italien. Wir arbeiten kontinuierlich daran noch weitere Länder in unser Repertoire aufzunehmen. Eine aktuelle Liste findest du hier

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Zahlungseingang versenden wir Bestellungen vor 12 Uhr in der Regel noch am selben Tag (nur werktags). Unsere durchschnittliche Versandzeit beträgt 1-2 Werktage.

Mit welchen Versanddienstleistern arbeitet ihr zusammen?

Für Sendungen nach Deutschland kannst du aktuell zwischen der DHL und GLS wählen. Wir arbeiten daran noch weitere Versandpartner zu addieren. Nach Österreich und Italien liefern wir mit der Österreichischen Post. Bei Bestellungen ab 10 Eimern versenden wir mit einer Spedition, welche sich telefonisch bezüglich eines Liefertermins bei dir melden wird. Gebe dazu bitte unbedingt eine Telefonnummer im Bestellprozess an.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja, du kannst unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Wenn du also zu viele Produkte bestellt hast kannst du unseren Kundenservice kontakktieren, um das Rücksendeverfahren einzuleiten. Weitere Informationen findest du hier

Wer trägt die Kosten für die Retoure?

Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde. Falls es sich um einen Fehler unsererseits handelt, wie beispielsweise eine Falschlieferung oder beschädigte Ware, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Bestellungen kannst du ganz einfach über unsere Website aufgeben. Wähle die gewünschten Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und folge den Anweisungen im Checkout-Prozess. Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Kann ich die Lieferung nachverfolgen?

Ja, du kannst deine Lieferung ganz einfach nachverfolgen. Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser findest du eine Tracking-Nummer, mit der du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung online einsehen kannst. So weißt du genau, wann deine Bestellung bei dir eintreffen wird.