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Kundenmonitor Deutschland

Name: Kundenmonitor Deutschland - AI Visibility Score
Creator: Engagemii
Published: 2026-05-28T23:19:33.034Z
License: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Unclaimed

AEO Score: 4/10

Monitoring for AI engine activity

In the Engagemii AEO index

kundenmonitor.at

About Kundenmonitor Deutschland

Kundenmonitor Deutschland ist eine branchenübergreifende Benchmarking-Studie (siehe Benchmarking in der Betriebswirtschaft) zur Kundenorientierung im deutschen Business-to-Consumer Markt, die seit 1992 jährlich von der ServiceBarometer AG erhoben wird. Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen die einzelnen Aspekte der Kundenzufriedenheit und die Qualität der Kundenbeziehung sowie deren Auswirkung auf die Kundenbindung. Seit Beginn der Messung im Jahr 1992 wurden über den Kundenmonitor Deutschland über 80 Branchen der Branchengruppen Handel, Finanzdienstleistungen, Infrastruktur, Reise und Verkehr, Medien sowie Logistik untersucht. Das Branchenset variiert, Kernbranchen werden jährlich erhoben. Die Befragungen erfolgen dabei nicht auf Initiative einzelner Unternehmen, sondern im Rahmen eines