nocall.ai

どんな業界で導入されていますか？

nocall.aiは、人材・自動車・IT・督促など多岐にわたる業界に対応しています。業界ごとのニーズや要件にも柔軟に対応し、お客様のビジネスに合わせたカスタマイズが可能です。詳しいご相談やご要望がございましたら、お気軽に弊社担当者までお問い合わせください。

nocall.aiの導入後、スタッフへのトレーニングやサポートが心配です。どのようなサポートが提供されていますか？

弊社では導入後のサポートにも力を入れております。専門の担当者がオンライントレーニングや資料を通じてしっかりサポートいたします。

導入までの期間はどれくらいですか？

平均1ヶ月程度でご利用開始いただけます。

セキュリティ・個人情報保護は大丈夫ですか？

通信はすべて暗号化し、個人情報をAIの学習に使用することはありません。ISMS(ISO 27001)を取得しており、厳格なセキュリティ基準のもとでデータを保護しています。詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください。

受電対応もできますか？

はい、nocall.aiは受電(インバウンド)対応にも対応しております。お客様からの着信に対してAIが自動で応答し、ご用件のヒアリングや一次対応、担当者への取次ぎなどを行うことが可能です。営業時間外や回線が混み合っている場合でも、AIが24時間対応するため、機会損失の防止や顧客満足度の向上につながります。詳しい設定方法や活用事例については、お気軽にお問い合わせください。

nocall.aiとは何ですか？

nocall.aiは、最新の生成AI技術を活用した電話業務自動化サービスです。従来のシナリオベースのIVRとは異なり、大規模言語モデル(LLM)による柔軟な会話理解と応答生成により、人間のように自然な電話対応を実現します。架電(アウトバウンド)と受電(インバウンド)の両方に対応し、予約確認、日程調整、問い合わせ対応など幅広い業務を自動化できます。

AI電話とは何ですか？

AI電話とは、人工知能(AI)技術を活用して電話対応を自動化するサービスの総称です。nocall.aiでは、音声認識(STT)、大規模言語モデル(LLM)による意図理解・応答生成、音声合成(TTS)の3つの技術を組み合わせ、従来のIVR(自動音声応答)では対応できなかった複雑な会話や臨機応変な対応を可能にしています。