Safina AI

Was ist Safina AI und wie funktioniert es?

Safina ist eine KI-gestützte persönliche Mailbox-Assistentin, die deine Anrufe verwaltet, indem sie auf verpasste oder abgelehnte Anrufe reagiert. Sie erkennt Spam- oder Phishing-Anrufe, liefert umsetzbare Zusammenfassungen der Gespräche und hilft dir, unnötige Unterbrechungen zu vermeiden.

Wie entscheidet Safina, welche Anrufe sie annehmen soll?

Safina nimmt einen Anruf automatisch an, wenn du ihn ablehnst, verpasst oder im Fokus-Modus bist. So wird sichergestellt, dass wichtige Anrufe effektiv verwaltet werden, ohne dich zu unterbrechen.

Kann Safina Termine für meine Anrufer buchen?

Ja. Safina verbindet sich mit Google Calendar und Microsoft Outlook, prüft deine Verfügbarkeit und bucht Termine direkt während des Gesprächs. Alternativ kann Safina dem Anrufer auch per SMS einen Link zu deiner Buchungsseite schicken, egal ob Cal.com, Calendly oder ein anderes Tool.

Lernt Safina mit der Zeit dazu?

In gewisser Weise ja. Du gibst Safina Anweisungen zu deinem Unternehmen, deinen Leistungen, wie bestimmte Situationen behandelt werden sollen und was Anrufer gefragt werden sollen. Je mehr Details du im Laufe der Zeit hinzufügst, desto besser werden die Gespräche. Stell es dir wie ein Handbuch vor, nach dem Safina bei jedem Anruf vorgeht.

Kann ich Safina mit meiner Bürosoftware verbinden?

Ja. Safina lässt sich direkt mit Tools wie Pipedrive, HubSpot und Google Calendar verbinden. Für alles andere kannst du Automatisierungsplattformen wie Zapier, Make oder n8n nutzen, um Safina mit praktisch jeder Software zu verknüpfen, die du bereits im Einsatz hast. Anrufdaten fließen automatisch in deine bestehenden Workflows.

Kann Safina internationale Anrufe empfangen?

Ja, Safina kann internationale Anrufe unabhängig vom Abonnement bearbeiten und bietet ein konsistentes Anrufmanagement weltweit.

Wie kann ich Safina personalisieren?

Safinas Stimme, Tonfall und Sprache können jederzeit in der Safina App angepasst werden, um deine Mailbox-Assistentin nach deinen Wünschen zu gestalten. Persönliche Nachrichten können ebenfalls hinzugefügt werden, auf die Safina in Gesprächen mit Anrufern Bezug nehmen soll.