Snakk.ai

Må vi bytte telefonleverandør for å bruke dere?

Nei, dere beholder avtalen dere har i dag. Vi tildeler nye nummer som fungerer sømløst ved siden av deres eksisterende løsning, slik at dere slipper å endre infrastruktur.

Kan Snakk.ai kobles mot våre interne systemer?

Ja, det er en av våre største styrker. Agenten integreres med deres fagsystemer for å hente data og utføre oppgaver automatisk. Vi støtter alt fra standard CRM til spesialiserte bransjesystemer.

Hjelper dere oss i gang med oppsettet?

Absolutt. Vi står for teknisk oppsett, integrering og testing. Vårt team sørger for at løsningen er skreddersydd deres behov slik at dere kommer raskt i gang uten hodebry.

Hvilken grad av support og oppfølging tilbyr dere?

Vi tilbyr nivåer tilpasset deres behov. Dette spenner fra standard kundeservice til utvidede Enterprise SLA-avtaler med garantert responstid og dedikert kontaktperson.

Hvordan ivaretar dere datasikkerhet og personvern?

Sikkerhet er fundamentet i løsningen vår. Vi følger strenge krav til GDPR og datasikkerhet for å sikre at all kundeinformasjon behandles trygt og forsvarlig.

Hvilke språk støtter løsningen?

Agenten veksler automatisk mellom norsk, engelsk og en rekke andre språk basert på hvem som ringer inn eller tar kontakt på chat.

Kan vi sette opp løsningen selv?

Ja, dere får full tilgang til Snakk.ai-plattformen. Her kan dere konfigurere samtaleflyt, hente ut statistikk og administrere løsningen selv. Dere har full kontroll, men vi er alltid tilgjengelige for bistand.

Tilbyr dere API for dypere integrasjon?

Absolutt. Hele plattformen er bygget med "API-first"-tankegang. Dere får tilgang til et moderne, utviklervennlig API som lar dere skreddersy flyten og koble agenten tett mot egne systemer akkurat slik dere ønsker.