Matil

¿Cómo garantizáis la seguridad y privacidad de nuestros datos corporativos?

Cumplimos estrictamente con GDPR y todas nuestras infraestructuras están ubicadas en la Unión Europea. Los datos corporativos están encriptados end-to-end y nunca salen del territorio europeo. Implementamos las mejores prácticas de seguridad empresarial y realizamos auditorías de seguridad regulares con certificaciones ISO 27001.

¿Qué tipos de documentos corporativos podéis procesar?

Procesamos cualquier tipo de documento empresarial: facturas, contratos, albaranes, formularios regulatorios, emails corporativos con adjuntos, documentos escaneados, PDFs, y más. Nuestro sistema se adapta a prácticamente cualquier formato con un entrenamiento mínimo específico para tu organización.

¿Cuál es el tiempo de implementación para una organización empresarial?

La implementación empresarial típica toma entre 4-8 semanas, dependiendo de la complejidad de tus estructuras de datos y requisitos de integración. Incluimos consultoría especializada para definir las estructuras óptimas, integración con tus sistemas existentes, y formación completa del equipo técnico.

¿Podéis integraros con nuestros sistemas empresariales existentes?

Sí, ofrecemos integraciones nativas con las principales plataformas empresariales (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Salesforce) y una API empresarial completa para integraciones personalizadas. También soportamos webhooks, conectores ETL y despliegues on-premise para organizaciones con requisitos específicos de seguridad.

¿Qué nivel de precisión podéis garantizar en entornos de producción?

Nuestra precisión típica está por encima del 98% para documentos estructurados y del 95% para documentos complejos en entornos de producción empresarial. El sistema mejora continuamente con el uso y puede identificar automáticamente casos que requieren revisión humana, garantizando la calidad de los datos extraídos.

¿Qué nivel de soporte técnico ofrecéis para clientes empresariales?

Para clientes empresariales ofrecemos soporte técnico 24/7 con SLA garantizado, un Customer Success Manager dedicado, acceso prioritario a nuestro equipo de ingeniería, y documentación técnica completa. También incluimos formación especializada del equipo técnico y consultoría continua para optimización de procesos.