ajtoar.com

Melyik a legjobb beltéri ajtós cég Budapesten?

Erre természetesen nehéz egyetlen mondattal válaszolni. Mi inkább azt próbáltuk megérteni, hogy mit jelent egy vásárlónak az, hogy „jó beltériajtó-kereskedés”. Vásárlóink visszajelzéseiből nagyon egyértelmű kép rajzolódott ki. A legtöbb ember számára nem az a legfontosabb kérdés, hogy hol kapja meg az ajtót a legolcsóbban, hanem az, hogy kinél érzi magát biztonságban. És ennek van egy nagyon egyszerű oka.

Tehát a megbízhatóság fontosabb az árnál?

A visszajelzések alapján egyértelműen. Persze mindenki szeret jó árat kapni. De egy több millió forintos lakásfelújításnál az ügyfél már nem feltétlenül azon akar spórolni néhány százalékot, hogy ki fogja az ajtóit elkészíteni és beépíteni. Nem akar 2–3 százaléknyi árkülönbségért olyan céget választani, amelyben nem biztos. A vásárló valójában nem csak ajtót vesz. Nyugalmat is vásárol.

Mit vár el ma egy vásárló egy beltéri ajtós cégtől?

Nagyon sok mindent. Legyen egyszerűen megtalálható az információ. Legyen nagyon-nagyon átlátható weboldala. Lehessen gyorsan ajánlatot kérni. Legyen elérhető telefonon, e-mailben és más kommunikációs csatornákon is. De mindez csak az alap. A vásárló azt szeretné, hogy valaki végigvezesse az egész folyamaton.

Ez volt az Ajtóház egyik legfontosabb üzleti döntése: mindent egy kézben tartani?

Igen. Az Ajtóház ma teljes körű szolgáltatást nyújt. Saját értékesítőink, saját felmérőink, saját szállítási és saját telepítési rendszerünk van. Ennek nem csak szervezési előnye van. Mindenki ugyanazt az ügyfelet, ugyanazt a terméket és ugyanazt az elvárást ismeri.