akerbar.se

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar bara in de uppgifter du själv lämnar i våra formulär: Felanmälan: namn, telefonnummer, e-post, adress/lägenhet samt din beskrivning av felet. Intresseanmälan (bostad/lokal): namn, telefonnummer, e-post samt dina önskemål. Coworking: namn, telefonnummer, e-post, eventuellt företagsnamn och meddelande.

Varför behandlar vi uppgifterna?

För att hantera och åtgärda din felanmälan och meddela dig när ärendet uppdateras (avtalsförhållande som hyresgäst). För att kontakta dig när vi har en bostad, lokal eller coworking-plats som matchar ditt intresse (samtycke). Vi säljer aldrig dina uppgifter och använder dem inte för något annat än ovanstående.

Var hanteras uppgifterna?

För att hantera ärenden använder vi följande system: Trello (Atlassian) för ärendehantering av felanmälningar. Uppgifter kan där lagras på servrar utanför EU/EES; överföringen skyddas genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Google Workspace (e-post och kalkylark) för intern administration. 46elks (svensk SMS-leverantör) för aviseringar till vår personal.

Hur länge sparas uppgifterna?

Felanmälningar: så länge ärendet är aktivt och därefter så länge det behövs för dokumentation av fastighetsunderhållet. Intresseanmälningar: tills du fått ett erbjudande, eller tills du ber oss ta bort dem.