Fonobi

Fonobi Güvenilir mi ?

nobi, telefon tamiri konusunda uzmanlaşmış bir servis olarak, yıllardır müşterilerimize güvenilir ve hızlı çözümler sunmaktayız. Teknolojiye olan tutkumuzla, arızalı cihazlarınızı ilk günkü haline getiriyoruz. Deneyimli teknisyenlerimiz, son teknoloji ekipmanlar ve yedek parçalarla donatılmış atölyemizde çalışarak sizlere en iyi hizmeti sunmaktadır.

İşlemler ne kadar sürüyor?

hazınızın tamir işlemleri başladıktan sonra ekran, batarya, şarj soketi, hoparlör, mikrofon, iç kulaklık (ahize) gibi arızalar 30 ila 45 dakika civarında tamamlıyoruz. Öncelikli amacımız aynı gün içinde tamiri gerçekleştirmek ve size teslim etmektir. Anakart/entegre işlemleri ise detaylı ve titiz bir çalışma gerektirdiğinden tamir işlemi 1 ila 3 iş günü arasında değişmektedir.

Cihazımın servisteki sürecini nasıl takip edebilirim?

azınızın kaydını oluşturulduktan sonra, e-posta ve SMS yöntemiyle tüm servis adımları hakkında tüm bilgileri sizinle paylaşacağız. E-posta ve SMS’lerde yer alan linke tıklayarak ya da ayrıca size verilen referans numarası ile fonobi.com adresindeki Online İşlemler menüsünden cihazınızın servis durumunu gerçek zamanlı olarak takip edebileceksiniz. G

Garanti kapsamı nedir?

ik servisimizde yapılan tüm işlemler sistemimize kaydedilmektedir. Kullanılan yedek parçanın kusurlu olmasından dolayı ana işlevini yerine getirmemesine sebep olan durumlar garanti kapsamındadır. Sıvı teması, düşme, darbe, baskı veya yüksek voltaj vb. kullanıcı hataları sebebiyle oluşan hasarlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir.

Bir sorun yaşarsam garantiden nasıl faydalanabilirim?

r işlemi tamamlandıktan sonra sistemimizde adınız ve cihazın IMEI bilgisi kaydedilmektedir. Bu kayıt ile sizlere garanti belgesi verilmektedir. Tamiri gerçekleştirilen işlemlerle ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek garanti imkanınızı kullanabilirsiniz. Sistemde kayıtlı olduğunuz için çıkan bilgileriniz ile garanti kapsamından yararlanmak oldukça kolaydır.