株式会社TFPグループ

FormTalkerとは何ですか？

FormTalkerは、チャットボットとSMS配信を組み合わせた顧客エンゲージメントツールです。対話型フォームで回答率を最大化し、到達率90%以上のSMSで確実に顧客へアプローチできます。ノーコードで作成可能で、最短5営業日で開始できます。

料金プランはどのようになっていますか？

セルフ運用プラン（月額50,000円〜）、スポットプラン（月額500,000円〜）、フルサポートプラン（別途お見積もり）の3つのプランをご用意しています。フェーズや体制に合わせて最適なプランをお選びいただけます。

導入までどのくらいかかりますか？

最短5営業日で開始可能です。セルフ運用プランでは管理画面から自由にチャットボットを作成・運用でき、スポットプランやフルサポートプランでは設計から集計まで専任スタッフが伴走します。

郵送と比べてどのくらいコスト削減できますか？

SMS配信を活用することで、郵送コストを90%以上削減できます。値上げが続く郵便料金と比較して、圧倒的なコスト削減が可能です。SMS配信料は1通あたり10円からご利用いただけます。

チャットボットはどのように作成しますか？

FormTalkerのチャットボットはノーコードで作成できます。管理画面から質問項目や分岐を設定するだけで、対話型フォームが完成します。プログラミングの知識は一切不要で、誰でも簡単にチャットボットを作成・運用できます。

SMS配信の到達率はどのくらいですか？

FormTalkerのSMS配信は到達率90%以上を実現しています。携帯電話番号に直接届くため、メールのように迷惑フォルダに振り分けられる心配がなく、高い開封率でお客様に確実にメッセージを届けることができます。

対話型フォームと従来のフォームの違いは何ですか？

対話型フォームは1問1答のチャット形式で、一度に1つの質問しか表示しません。従来のフォームのように長い入力画面を見て離脱されることがなく、まるで担当者と会話しているようなスムーズな体験を提供します。これにより回答率が大幅に向上します。