GB.ro

Cum verific dacă un produs este în stoc, sau dacă este disponibil?

În cazul în care mărimea sau varianta de produs dorită este afișată pe site-ul nostru și afișează statusul “În stoc”, atunci produsul este disponibil și poate fi comandat. Dacă un produs are statusul “Disponibil la precomandă”, fără statusul “În stoc”, atunci produsul este disponibil la precomandă. În cazul în care nu este menționat în mod explicit la produs timpul de livrare, te rugăm să ne trimiți un email la [email protected] și îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Pot comanda în afara stocului?

Dacă produsele există în magazin, ele pot fi comandate fără excepție. În cazul în care un produs nu există momentan în stoc, perioada de livrare poate dura în funcție de disponibilitatea sa în stocul partenerilor iar produsele out of stock vor avea statusul de “ Precomandă ”. În orice caz, pentru cazuri excepționale de termen de livrare, noi te vom contacta după plasarea comenzi pentru a-ți transmite termenul de livrare.

Cum pot să plătesc?

Plata pe site-ul nostru se face doar prin plată securizată online cu cardul tău. Urmează pașii din Checkout și îți va fi foarte ușor să alegi metodă preferată de plată.

În cât timp puteți livra o comandă?

Pentru produsele din stoc, toate comenzile primite până la orele 14:00 sunt pregătite și predate curierului în aceeași zi. Timpul de livrare al curierului depinde de adresa destinației și poate varia între 24 și 72 de ore lucrătoare pentru comenzile din București sau din apropriere iar pentru livrările din țară, timpul estimat de livrare este 3-4 zile lucrătoare.

Cum pot returna un produs?

Dacă după livrare realizezi că produsul prezintă deteriorări sau defecțiuni tehnice, ne poți contacta telefonic sau prin e-mail pentru a solicita returul. Sau, dacă pur și simplu te-ai răzgândit, nu uita că ai dreptul legal de a returna produsul către noi timp de 14 zile, deși suntem convinși că nu va fi cazul. Ne poți contacta telefonic în timpul orelor de muncă dacă dorești mai multe detalii.