gowin

Tại sao lần rút tiền đầu tiên của tôi bị từ chối?

Rút tiền lần đầu yêu cầu xác thực danh tính bằng CCCD hoặc CMND. Quy trình gồm: (1) Chụp ảnh mặt trước CCCD, (2) Chụp ảnh cầm CCCD cạnh khuôn mặt, (3) Đợi bộ phận xác thực kiểm tra trong 2-6 giờ, (4) Nhận thông báo qua SMS khi hoàn tất. Sau khi xác thực thành công một lần, các lần rút tiền sau sẽ tự động.

Gowin có ứng dụng di động riêng không?

Không. Gowin hoạt động hoàn toàn qua trình duyệt web để tránh rủi ro từ các ứng dụng giả mạo trên CH Play hoặc App Store.

Tôi quên mật khẩu và không còn truy cập được số điện thoại đã đăng ký, phải làm sao?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email với thông tin: tên đăng nhập, CCCD đã xác thực, và ảnh chụp lịch sử giao dịch ngân hàng gần nhất vào Gowin. Quá trình xác minh thủ công mất từ 24 đến 72 giờ.

Có thể thay đổi số điện thoại đã đăng ký không?

Có, nhưng cần xác minh qua email và trả lời câu hỏi bảo mật đã đặt khi tạo tài khoản. Ví dụ: nếu đăng ký bằng số 0901234567 và muốn chuyển sang 0912345678, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến cả hai số để xác nhận quyền sở hữu.

Tại sao tôi không thấy một số phương thức thanh toán?

Phương thức thanh toán hiển thị tùy theo khu vực và hạn mức tài khoản. Tài khoản mới thường chỉ thấy chuyển khoản ngân hàng và Momo. Sau khi nạp tổng cộng trên 5 triệu VNĐ, các phương thức khác như VNPay, ZaloPay sẽ mở thêm. Mục lục bài viết 1. Giới thiệu chung về Gowin 2. Hướng dẫn truy cập có quy trình bảo mật 3.