Interdigitalcatrilo s.r.l.

¿Cuál es el procedimiento para la instalación de la conexión?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de una llamada o mensaje de WhatsApp al número +54 2954313935. Durante esta comunicación, recopilaremos tus datos, evaluaremos la viabilidad de la conexión y coordinaremos la fecha y el horario más convenientes para llevar a cabo la instalación.

¿Cómo puedo actualizar o modificar mi plan?

Puedes solicitar la modificación de tu plan a través de una simple llamada o mensaje de WhatsApp. Nuestro equipo procesará tu solicitud de forma instantánea y te ayudará a encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Dónde y cuándo se efectúa el pago por el servicio?

En cada una de las localidades donde ofrecemos nuestro servicio, disponemos de puntos de pago habilitados. Te invitamos a consultarnos para obtener información sobre el punto de pago en tu localidad. El servicio se debe abonar del 1 al 10 de cada mes. Después de la fecha indicada, se aplicarán recargos adicionales. Asegúrate de realizar el pago dentro de este período para evitar cargos.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Ponemos a tu disposición una variedad de opciones de pago que incluyen transferencia bancaria, tarjetas de débito/crédito, así como la posibilidad de pagar en efectivo en nuestros puntos de pago.

¿Qué debo hacer en caso de fallas en el servicio?

Si usas una conexión por cable, revisa las luces en tu ordenador y en el router. Asegúrate de que ambos tengan una luz fija (indicando una conexión estable) y una luz parpadeante (señal de tráfico de datos). Si ambas luces están activadas, la conexión está bien.