CRM Inmobiliario Chile

¿Qué es PlanOK y qué soluciones ofrece para el sector inmobiliario?

PlanOK es un ecosistema de soluciones SaaS para inmobiliarias y constructoras en Latinoamérica. Con más de 25 años y más de 250 clientes en la región, ofrecemos cinco plataformas para el ciclo de vida de clientes inmobiliarios: PlanOK Comercial (CRM inmobiliario), PlanOK Postventa (gestión de postventa inmobiliaria), PlanOK Documentos (gestor documental), iClavis (portal de propietarios) y Propeler (CRM con IA). Digitalizamos todo el ciclo desde captación hasta postventa en Chile, Colombia, Perú, México y Costa Rica.

¿Cómo funciona un CRM inmobiliario y por qué lo necesito en mi empresa?

Un CRM inmobiliario como PlanOK Comercial centraliza leads de múltiples canales (portales, redes sociales, web, sala de venta), gestiona cotizaciones, controla inventario en tiempo real y administra cuenta corriente de clientes. Es clave para evitar la pérdida de oportunidades por falta de seguimiento, eliminar duplicación de esfuerzos y tener visibilidad completa de tu embudo comercial.

¿Qué incluye un sistema de postventa inmobiliaria y cómo mejora la satisfacción del cliente?

PlanOK Postventa centraliza solicitudes de entrega y garantías, coordina inspecciones, automatiza agendas de técnicos, gestiona firma digital y genera reportería de satisfacción. Los propietarios hacen solicitudes 24/7, reciben actualizaciones automáticas y acceden a documentos online. Reduces costos al evitar visitas innecesarias, mejoras tiempos de respuesta con alertas y aumentas fidelización.

¿Por qué necesito un gestor documental específico para proyectos inmobiliarios?

Los proyectos inmobiliarios manejan miles de documentos críticos (planos, permisos, contratos) que requieren control de versiones, permisos específicos y trazabilidad. PlanOK Documentos permite usuarios ilimitados, controla versiones automáticamente, crea flujos de aprobación y registra quién accedió a cada archivo. Evita errores costosos como trabajar con planos desactualizados.

¿Cómo funciona la inteligencia artificial en un CRM inmobiliario como Propeler?

Propeler usa IA para automatizar calificación de leads vía WhatsApp Business: conversa con prospectos, hace preguntas, entiende respuestas y genera score automático. Envía cotizaciones personalizadas y hace seguimiento de si las abrieron o compartieron (Cotización Viva). Analiza patrones y sugiere a quién contactar y cuándo, priorizando leads calientes. Tu equipo solo contacta prospectos calificados por IA. También te permite externalizar ventas con brokers sin que pierdas el control.

¿Cuánto tiempo toma implementar las soluciones de PlanOK en mi empresa?

La implementación toma entre 2 y 4 semanas: configuración según tu estructura, migración de datos, personalización de permisos, capacitación al equipo y acompañamiento. Ofrecemos soporte técnico local de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Chile), capacitación continua gratuita y acceso a Academia PlanOK. No cobramos por número de usuarios (excepto Propeler con modelo modular).