Probilets

Как узнать, откуда отправляется автобус?

Точное место отправления указано в билете — эта информация является приоритетной, ориентироваться стоит именно на нее. Перед поездкой обязательно проверьте билет: там указан адрес автостанции или остановки, откуда будет отправление.

Как купить билет на ребёнка?

Купить билет на ребёнка можно точно так же, как и на взрослого пассажира. При оформлении укажите его дату рождения и выберите детский тариф, если у перевозчика предусмотрены скидки для детей. Некоторые перевозчики продают билеты только по полной стоимости, без детских льгот.

Что делать, если опоздал?

Если вы не успели на рейс, билет обычно считается использованным и возврат средств, как правило, невозможен. В отдельных случаях перевозчик может предусматривать возврат части стоимости, но это зависит от его правил и времени подачи заявки. В билете или на автовокзале могут быть указаны условия, при которых допускается оформление возврата при опоздании.

Могу я забронировать билеты на автобус без оплаты?

Предварительное бронирование без оплаты недоступно. На сайте probilets.com билет можно приобрести только с полной предоплатой — это сразу подтверждает вашу поездку у перевозчика. Оплатить билет нужно онлайн, получить его у водителя или на автовокзале без предварительной покупки нельзя.

Как изменить данные в заказе?

Если вы допустили ошибку в данных (например, в имени или паспортных данных), напишите нам на email поддержки. Укажите ФИО и номер телефона, которые вводили при покупке. Мы проверим, возможно ли внести изменения. К сожалению, не все перевозчики разрешают менять данные после оформления билета, но если это допустимо — мы постараемся помочь.