School Today

Чи надаєте тестовий період?

Так, ви можете отримати безкоштовний тестовий період — 2 тижні.

Скільки часу займає впровадження?

Насправді по-різному, найбільше залежить від залученості та часу працівника, який відповідає за адміністрування платформи на стороні закладу. Типово від 1 до 4 тижнів. Ми надаємо супровід та всіляку допомогу при впровадженні.

Чи можна легко перенести дані з іншої системи чи таблиць?

Так, в School Today працює зручний масовий імпорт, тож якщо ваша система вміє вивантажувати дані, або вони у вас вже є в таблицях — то далі дані завантажуються за лічені хвилини.

Як відбувається навчання персоналу?

Зазвичай ми індивідуально зустрічаємося з адміністратором платформи для навчання та конфігурації платформи. Для інших працівників, вчителів, батьків передбачені записані відеоінструкції та численні текстові інструкції, що вбудовані всередину School Today.

Чи зможу я звертатись за допомогою, та як швидко мені нададуть технічну підтримку?

Для всіх клієнтів передбачена технічна підтримка, що реалізована безпосередньо усередині платформи. Запити в техпідтримці стають в чергу на опрацювання технічними працівниками та розглядаються пріоритетно. Крім того у Техпідтримці зручно переглядати статуси залишених запитів, додавати коментарі та відслідковувати виконання. Ми закликаємо наших партнерів надавати перевагу саме цьому каналу комунікації.