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Por que utilizar o WhatsApp API?

O WhatsApp API é a versão oficial e profissional da ferramenta, garantindo um número verificado, maior segurança contra bloqueios e controle sobre disparos. Além disso, permite monitorar a saúde do número, reduzindo riscos de fraudes e garantindo a autenticidade da comunicação da marca.

Posso fazer a integração do meu chat com o ChatGPT?

Sim! Através das integrações disponíveis, você pode usar a API do ChatGPT para alimentar a base de conhecimento do seu agente de IA, tornando as respostas mais inteligentes e contextualizadas.

Quais os benefícios de utilizar um agente no meu Whatsapp?

Automação de atendimento 24/7, qualificação automática de leads, respostas personalizadas baseadas no histórico do cliente, integração com CRM, e liberação da equipe para focar em tarefas estratégicas.

Quais são os custos associados ao uso do serviço?

Os custos variam conforme o plano escolhido e volume de mensagens. Entre em contato para uma proposta personalizada de acordo com as necessidades do seu negócio.

A IA compreende áudios?

Sim, nossa plataforma compreende áudios e responde em texto. Na central de atendimento humano também é possível transcrever um áudio e responder um contato via áudio.

Posso fazer disparos de marketing com o Whatsapp API?

Sim, um dos grandes objetivos da nossa solução é que você aumente seu número de vendas via Whatsapp! Com o nosso módulo de Campanhas, você poderá disparar mensagens a partir de templates para seus clientes e outros números sem a preocupação diária de ser bloqueado.

Qual a principal diferença entre um agente de IA da SmartTalks.ai e um chatbot comum?

A principal diferença é a autonomia. Um chatbot segue um roteiro fixo. Nossos agentes de IA analisam dados em tempo real (do seu CRM, base de conhecimento, etc.) para tomar decisões e executar tarefas complexas, como qualificar um lead ou resolver um problema de suporte técnico, sem intervenção humana.

Como funciona a integração com HubSpot/Salesforce?

Nossa integração é profunda e bidirecional. Não apenas enviamos dados para o CRM. Nossos agentes leem e interpretam informações de contatos, negócios e tickets para entender o contexto completo de cada cliente e personalizar a interação, além de executar ações complexas dentro do seu CRM.