Think2

Qu'est-ce qu'Agentforce ?

Agentforce est la plateforme d'agents IA autonomes de Salesforce. Elle permet de créer des agents intelligents qui peuvent gérer le service client, qualifier des leads, automatiser des tâches marketing et commerce, 24h/24 et 7j/7.

Pourquoi choisir Think2 pour implémenter Agentforce ?

Think2 fait partie des premiers cabinets français spécialisés sur Agentforce. Notre équipe cumule 18+ ans d'expérience Salesforce côté client, avec une expertise terrain sur 6 CRM, 5 marques et 500M€ de CA facturé. Nous ne sommes pas des consultants théoriques, nous avons construit et opéré des systèmes CRM complexes.

Quels sont les prérequis pour déployer l'IA sur Salesforce ?

Avant de déployer l'IA, il faut s'assurer de la qualité des données CRM, de la gouvernance data, et d'une architecture Salesforce solide. Think2 propose un audit complet pour évaluer votre maturité IA et préparer votre CRM à l'intégration d'Agentforce.

Combien coûte une implémentation Agentforce ?

Le coût dépend de la complexité de votre cas d'usage et de votre architecture existante. Think2 propose une offre Agentforce Découverte pour démarrer et évaluer le potentiel sur votre contexte. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Think2 travaille-t-il uniquement sur Salesforce ?

Oui, Think2 est 100% spécialisé sur l'écosystème Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, Agentforce, CPQ et Billing. Cette spécialisation nous permet d'offrir une expertise approfondie plutôt qu'une connaissance superficielle de multiples technologies.