woku

¿Puedo hacer preguntas a mis clientes?

No, con woku no es necesario hacer preguntas. Con solo una foto o un vídeo los clientes califican y dejan reseñas en texto o audio basadas en sus experiencias con tu producto, servicio o proceso.

¿Cuánto tiempo tarda mi equipo en aprender a usar woku?

Menos de 15 minutos. La interfaz es tan simple que cualquier persona la usa sin capacitación. Ofrecemos onboarding gratuito.

¿Necesitan mis usuarios descargar una app para responder?

No. Nuestro servicio funciona directamente en el navegador o en whatsapp. Es totalmente "sin fricción".

¿Cómo manejan la privacidad de datos y opiniones?

Puedes pedir opiniones anónimas o asociadas a correo. Solo tu equipo autorizado accede a la información. Ciframos datos, restringimos accesos por usuario y podemos eliminar reseñas según las políticas internas de tu organización y requisitos normativos aplicables.