Yalutec

¿Qué es comercio conversacional o c-commerce?

El comercio conversacional es el empoderamiento de los consumidores para tomar decisiones de compra, así como adquirir productos o servicios y efectuar transacciones a través de las aplicaciones de mensajería.

¿Qué diferencia hay entre Yalutec y Yalo?

Yalo y Yalutec son empresas que se complementan. Yalo, ofrece una plataforma que permite automatizar conversaciones entre las empresas y sus clientes. Yalutec, asesora y acompaña a las empresas para tener una canal de comercio conversacional, además complementa la experiencia con soluciones como yumpii, que permite la administración del comercio, comunicando de manera dinámica los productos, precios, sucursales y demás información necesaria para realizar ventas en canales digitales. Además, permitimos a las empresas facilitar los pagos de sus usuarios a través de migo, plataforma ominicanal pa

¿Es normal que los canales conversacionales al comienzo tengan un número de usuarios alto, con crecimientos incrementales pero con el tiempo el crecimiento se detiene y en algunos casos disminuye?

La metodología de Yalutec contempla 3 etapas para los canales conversacionales Difusión, que es cuando empezamos a utilizar el canal y divulgar entre un círculo cercano su existencia. Estabilidad, se trabaja en ajustar la experiencia para que sea óptima para los usuarios Escalabilidad, en esta etapa crece el número de usuarios, pero también se realiza un mapa de ruta para madurar las funcionalidades y el servicio que presta el canal conversacional a los usuarios. Si un canal de WhatsApp no cumple con las expectativas de los usuarios en temas de servicio, este no va a tener el retorno esperado,

¿Cómo puedo comenzar un canal conversacional desde cero?

Yalutec ha desarrollado una metodología en la que ayuda a las empresas a identificar los objetivos y obtener las metas planteadas para el canal conversacional. Somos expertos en crear experiencias de usuario exitosas en canales conversacionales, con integraciones a los sistemas con los que ya cuenta la empresa para generar los datos requeridos por nuestros clientes. Contamos con un ecosistema de soluciones que te permiten tener flujos y conversaciones automatizadas diseñadas especialmente para satisfacer las necesidades de los usuarios. También integramos yumpii, plataforma administradora de c

¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Web, WhatsApp Business y WhatsApp Enterprise

WhatsApp Web es la funcionalidad de compartir el aplicativo de WhatsApp del celular al computador. Esto aplica tanto para el aplicativo personal como para WhatsApp Business. WhatsApp Business, es el aplicativo de WhatsApp desarrollado para el segmento de small business, máximo 4 personas pueden estar conectadas a través de un mismo número telefónico. WhatsApp Enterprise, es la opción desarrollada por meta para empresas que requieren conectar con sus clientes o usuarios de una manera más profunda. Permite integrarse a los datos de la empresa, realizar push notifications, crear flujos que dismin